Clomni

Позвонить клиенту с номера WhatsApp QR

Обновлено: 26 сентября 2026 · 4 мин чтения

С номера WhatsApp QR можно позвонить клиенту голосом прямо из панели. Звонок идёт через микрофон Вашего браузера, запись и расшифровка потом появляются в диалоге.

Шаги

  1. 1

    Откройте диалог

    Откройте диалог с клиентом на QR-номере, которому хотите позвонить.

  2. 2

    Начните звонок

    Нажмите кнопку звонка вверху диалога (при наведении видно «Start WhatsApp call»). Когда браузер попросит доступ к микрофону, разрешите. Появится надпись «Connecting…», затем «On a call».

  3. 3

    Во время звонка

    «Mute» выключает микрофон, «Unmute» снова включает. Завершите звонок кнопкой «End call». Если клиент Вас не слышит, см. «Клиент не слышит меня во время звонка».

  4. 4

    Если звонок не проходит

    • «This WhatsApp number is already on a call.»: на номере идёт другой звонок, дождитесь его окончания.
    • «Every call slot on the server is in use.»: попробуйте снова, когда закончится один из звонков.
    • Если клиент ни разу не показывал свой номер (в контакте есть только идентификатор WhatsApp), позвонить ему нельзя: сначала клиент должен позвонить сам или написать свой номер.
    • Если клиент звонит на QR-номер, ответить из панели нельзя (см. «Почему нельзя ответить на входящий звонок на QR-номер»).