Настроить живой чат на сайте
Обновлено: 26 сентября 2026 · 5 мин чтения
Живой чат сайта показывает кнопку чата (виджет) в углу Вашего сайта. Когда посетитель пишет, диалог попадает в этот канал в Clomni. Канал создаёт администратор.
Шаги
-
1
Создайте новый канал
На странице «Settings › Workspace settings › Inboxes» нажмите «Add Inbox».
-
2
Выберите карточку живого чата
В каталоге каналов в карточке «Website live chat» нажмите «Connect».
-
3
Укажите данные сайта
Заполните поля «Website Name» и «Website Domain». При желании здесь же заполните «Widget Color», «Welcome Heading», «Welcome Tagline» и «Channel greeting message». Затем нажмите «Create inbox».
-
4
Выберите агентов
В списке «Pick agents for the inbox» выберите агентов, которые будут видеть диалоги этого чата, и нажмите «Add agents». Агент, которого не выбрали, сообщения этого чата не видит.
-
5
Разместите код на сайте
На последней странице показан код виджета. Скопируйте его и вставьте на страницы сайта или отправьте программисту, который делал сайт. Код можно найти и позже: на вкладке канала «Settings» его показывает кнопка «Script» справа.