WhatsApp Business

Статей: 5

• Как подключить номер WhatsApp Business (Cloud API) «Settings › Workspace settings › Inboxes › Add Inbox › WhatsApp Business › WhatsApp Cloud › Connect with WhatsApp Business». В окне Meta выберите бизнес-аккаунт и номер, настройка завершится автоматически. Обновлено: 26 сентября 2026
• Не приходят сообщения WhatsApp: что проверить Проверьте подключение номера, настройку уведомлений Meta (вебхук), последние неотправленные сообщения и 24-часовое окно. Обновлено: 27 сентября 2026
• Почему отклоняют шаблон WhatsApp Шаблоны проверяет Meta. Обычно причина отказа в категории, формате или содержании. Исправьте шаблон в Meta, отправьте его снова, затем синхронизируйте шаблоны в Clomni. Обновлено: 26 сентября 2026
• Прошло 24 часа: отправить сообщение WhatsApp по шаблону На номере Cloud API, если после последнего сообщения клиента прошло 24 часа, написать можно только одобренным шаблоном. Нажмите кнопку «Whatsapp Templates» под полем ответа, выберите шаблон, заполните переменные и нажмите «Send Message». Обновлено: 26 сентября 2026
• Что означает рейтинг качества номера Рейтинг качества это оценка, которую Meta даёт Вашему номеру WhatsApp Cloud API: GREEN высокий, YELLOW средний, RED низкий. Он виден на вкладке канала «Account Health». Обновлено: 26 сентября 2026