Clomni

Правила ответов и ограничения

Обновлено: 26 сентября 2026 · 4 мин чтения

Правила определяют, как ассистент отвечает, а ограничения определяют, на что он не отвечает.

Шаги

  1. 1

    Правила ответов

    В разделе Clomni AI откройте страницу «Response Guidelines». Нажмите «Add this» у подходящих примеров или напишите свое правило в поле «Type in another response guideline...» и нажмите «Add and save». Например: «Отвечай не длиннее 3 предложений», «Обращайся к клиенту на Вы».

  2. 2

    Ограничения

    На странице «Guardrails» добавьте темы, которых ассистент не касается, например: «Не говори о конкурентах», «Не давай медицинских советов». Добавляются они так же.

  3. 3

    Проверьте

    Кнопка «Test all» в списке проверяет, как работают правила. Затем проверьте на реальном вопросе в Playground.

  4. 4

    Удалить

    Выберите ненужные правила и нажмите «Delete».