AI Agent

12 məqalə

• AI Agent söhbəti nə vaxt operatora verir Müştəri operator istəyəndə, cavab bilik bazasında olmayanda, köməkçinin iş saatı bitəndə və ya AI cavab limiti dolanda söhbət «Açıq» olur və operatorlara keçir. Son yeniləmə: 27 sentyabr 2026
• AI Agent yanlış cavab verir AI Agent yalnız FAQ-lardan, sənədlərdən və təlimatlardan cavab verir. Səhv cavabın mənbəyini tapın, FAQ-ı düzəldin və ya əlavə edin, sonra Sınaq mühitində yoxlayın. Son yeniləmə: 27 sentyabr 2026
• AI Agent-ə sənəd və sayt öyrətmək Clomni AI › Sənədlər bölməsində PDF faylı (10 MB-a qədər) və ya veb səhifənin ünvanını əlavə edin. Status «Hazırdır» olanda köməkçi ondan istifadə edir. Son yeniləmə: 27 sentyabr 2026
• Alətlər: köməkçini öz sisteminizə (API) qoşmaq Clomni AI › Alətlər › «Yeni alət yarat». «Alət adı», «Təsvir», «Metod», «Son nöqtə URL-i», «Autentifikasiya növü» və «Parametrlər»i yazın. Köməkçi, məsələn, sifariş statusunu sizin sisteminizdən soruşa bilir. Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026
• Cavab təlimatları və mühafizə xətləri Clomni AI bölməsində «Cavab təlimatları» köməkçinin üslubunu (qısa, rəsmi, səmimi), «Mühafizə xətləri» isə hansı mövzulara cavab verməyəcəyini təyin edir. Hər ikisində nümunələri «Bunu əlavə et» ilə götürmək və ya öz mətninizi yazmaq olar. Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026
• Cavab yazarkən AI köməyi: təklif, düzəliş, ton, xülasə Söhbətdə cavab qutusunun yuxarısındakı «AI köməyi» düyməsi menyu açır: «Cavab təklif et», «Cavabı təkmilləşdir», «Tonu dəyiş», «Qrammatika və orfoqrafiyanı düzəlt», «Söhbəti xülasə et» və «Clomni AI-dən soruş». Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026
• Clomni AI köməkçisini yaratmaq və kanala qoşmaq Sol menyuda «Clomni AI» bölməsində «Yeni köməkçi yarat» ilə ad, təsvir və məhsul adını yazın. Sonra FAQ və sənəd əlavə edin və Clomni AI › Gələn qutular › «Yeni gələn qutu bağla» ilə köməkçini kanala qoşun. Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026
• Clomni AI parametrləri: modellər və funksiyalar Sol menyuda Clomni AI › AI konfiqurasiyası səhifəsində «Model konfiqurasiyası» hər iş üçün AI modelini, «Funksiyalar» isə arxa planda işləyən AI işlərini açıb-söndürür. Bu parametrlər bütün hesaba aiddir. Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026
• FAQ əlavə etmək və gözləyən FAQ-ları təsdiqləmək Sol menyuda Clomni AI › FAQ bölməsində «Yeni FAQ yarat» ilə «Sual» və «Cavab» yazın. Clomni AI söhbətlərdən FAQ təklif edəndə onlar «Gözləyən FAQ-lar» siyahısına düşür: «Təsdiqlə» və ya «Sil». Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026
• Köməkçini sınaq mühitində yoxlamaq Sol menyuda Clomni AI › Sınaq mühiti bölməsində köməkçiyə müştəri kimi yazın və cavablarına baxın. Buradan göndərilən mesajlar müştəriyə getmir. Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026
• Köməkçinin cavab keyfiyyətini ölçmək Clomni AI › Keyfiyyət bölməsi köməkçinin cavablarını «Əsaslılıq» və «Aidiyyət» üzrə ölçür və cavabsız qalan sualları göstərir. «İndi ölç» yeni ölçmə başladır, cavabsız suala cavab yazanda o dərhal bilik bazasına düşür. Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026
• Senarilər: xüsusi hallarda köməkçi nə etsin Clomni AI › Senarilər bölməsində «Senari əlavə et» ilə «Başlıq», «Təsvir» və «Necə idarə etməli» yazın. Məsələn, geri ödəmə sorğusu gələndə köməkçinin hansı sualları verib nə edəcəyi. Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026