Clomni

Köməkçinin cavab keyfiyyətini ölçmək

Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026 · 4 dəq oxunur

Keyfiyyət səhifəsi köməkçiyə yüzlərlə sual verib cavablarını qiymətləndirir. Keyfiyyət hər həftə avtomatik ölçülür.

Addımlar

  1. 1

    Keyfiyyət səhifəsini açın

    Sol menyuda Clomni AI › Keyfiyyət bölməsini açın.

  2. 2

    Göstəricilər

    «Əsaslılıq»: bilik bazasından kənar heç nə deməyən cavabların payı. «Aidiyyət»: soruşulanı həqiqətən cavablayan cavabların payı.

  3. 3

    Cavabsız suallar

    «... sual cavabsız qaldı» siyahısında hər sualın yanında «Müştəri soruşdu», «Cavab verməli idi» və «Faktiki cavab» var. Düzgün cavabı yazın: o dərhal bilik bazasına düşür.

  4. 4

    Düymələr

    • «İndi ölç»: yeni ölçmə başladır, bir neçə dəqiqə çəkir.
    • «Train et»: köməkçinin öz yazılarını necə axtardığını yenidən qurur.
    • «Ziddiyyəti yoxla»: bir-biri ilə ziddiyyət təşkil edən FAQ və sənədləri tapır.