Voice sazlamalarını açmaq

Son yeniləmə: 27 oktyabr 2026 · 4 dəq oxunur

Addımlar

1. 1

   Qutunun «Operator xətti» bölməsini açın

   Parametrlər › İş sahəsi parametrləri › Gələn qutular səhifəsində zəng qutusunu seçin və «Operator xətti» bölməsinə keçin. Aşağıda «Zəng axını» kartında «Voice sazlamaları» düyməsini basın. Düyməni yalnız administrator görür.

   
2. 2

   Panel yeni tabda açılır

   Voice paneli brauzerin yeni tabında açılır və sizi Clomni hesabınızla tanıyır. Solda menyu var: «İndi», «Avtomatik məlumatlandırma», «Ayarlar» və «Dəstək xidməti». Əsas işlər «Ayarlar» bölməsindədir: «Əməkdaşlar», «Şöbələr», «Nömrələr», «Zəng axınları» və «Bütün ayarlar». Clomni-yə qayıtmaq üçün yuxarıda sağda «Clomni-yə qayıt» düyməsini basın.

   
3. 3

   Nə Voice-da, nə Clomni-dədir

   Voice panelində qurulur:

   • səsli menyu (IVR) və salamlama;
   • iş vaxtı, qeyri-iş vaxtı və bayramlar;
   • şöbələr: zəng kimdə və hansı sırada çalır;
   • zəng axını;
   • masa telefonları (Cisco və başqa IP telefonlar) üçün SIP-şifrə;
   • səs faylları, melodiyalar, səsli poçt, qara siyahı, zənglərin yazılması.

   Clomni-də qalır: zəngin özü və onun tarixçəsi, müştərilər, hesabatlar, agent əlavə etmək və silmək, agentin adı, e-poçtu, rolu və daxili nömrəsi, nömrə və operator xətti. Bu bölmələr Voice panelində görünmür.

4. 4

   Panel giriş istəyirsə

   Voice paneli parol ilə açılmır. Panel «Clomni hesabınızdan daxil olun» yazırsa və ya sessiya bitibsə, Clomni-yə qayıdın və «Voice sazlamaları» düyməsini yenidən basın. Hər basışda yeni giriş linki yaranır, link bir dəqiqə işləyir və bir dəfə açılır.