Telefon nömrəsini Clomni Voice ilə qoşmaq

Son yeniləmə: 27 oktyabr 2026 · 11 dəq oxunur

Addımlar

1. 1

   Nə lazımdır

   Operatordan alınmış SIP nömrəsi. Xətt SIP-qeydiyyatla işləyirsə, operatorun verdiyi server, login və şifrə. Xətt IP üzrə işləyirsə, operatorun server ünvanı.

2. 2

   Yeni gələn qutu açın

   Parametrlər › İş sahəsi parametrləri › Gələn qutular səhifəsində «Gələn qutu əlavə et» düyməsini basın.

   
3. 3

   «Zəng (Clomni Voice)» kartını seçin

   Kanal kataloqunda «Zənglər» bölməsini açın və «Zəng (Clomni Voice)» kartında «Qoşul» düyməsini basın. «Başlamazdan əvvəl» ekranında lazım olanları yoxlayıb «Hazırdır, davam et» basın. Kart görünmürsə, Voice inteqrasiyası hesabınızda açılmayıb: Clomni komandasına yazın.

   
4. 4

   Nömrəni yazın

   «Nömrə» addımında «Qutunun adı» (məsələn, Satış xətti) və «SIP nömrəsi» sahələrini doldurun. Nömrəni ölkə kodu ilə yazın, məsələn +994125550000. Sonra «Davam et» basın. Bir nömrə yalnız bir qutuya bağlana bilər.

   
5. 5

   Operator xəttini yazın

   «Giriş üsulu» seçin:

   • «SIP-qeydiyyat»: operator server, login və şifrə verib. «SIP server», «Login» və «Şifrə» sahələrini doldurun.
   • «IP üzrə»: operator zəngləri bizim IP ünvanına göndərir, login və şifrə yoxdur. «Operatorun server ünvanı» sahəsinə zənglərin gəldiyi ünvanı yazın.

   Ünvanı http və port olmadan yazın, məsələn sip.operator.az. «Qabaqcıl ayarlar» içində «Port» (adətən 5060), «Transport» (UDP və ya TCP) və «Kodeklər» (PCMA, PCMU) var. Operator başqa dəyər deməyibsə, onları dəyişməyin. Giriş üsulunu qutu yarandıqdan sonra dəyişmək olmur. Sonra «Davam et» basın.

   
6. 6

   Zəng paylanmasını seçin

   Nömrəyə gələn zəng əməkdaşlarda necə çalsın:

   • «Hamıya eyni anda»: zəng bütün onlayn əməkdaşlarda eyni anda çalır.
   • «Bərabər»: zənglər əməkdaşlar arasında bərabər bölünür.
   • «Növbəylə»: zəng siyahı sırası ilə bir-bir çalır.
   • «Artan istiqamətdə»: əvvəl birində çalır, cavab olmasa növbəti əməkdaş da qoşulur.

   Sonra «Qutunu yarat» basın. Paylanmanı sonra qutunun «Əməkdaşlar» bölməsində dəyişmək olar.

   
7. 7

   Əməkdaşları seçin

   «Gələn qutunun ayarları» ekranında «Əməkdaşlar» sahəsində bu nömrənin zənglərini qəbul edəcək əməkdaşları seçin və «Davam et» basın. Müştəri zəngi yalnız bu qutunun əməkdaşlarında çalır. Admin olsanız da, zəngləri qəbul edəcəksinizsə, özünüzü əlavə edin.

8. 8

   Məlumatı operatora göndərin

   «Qoşuldu» ekranında «Operatora veriləcək məlumat» cədvəli var: «IP ünvanı», «SIP domeni», «Port», «Transport», «Kodeklər», «DTMF». Hər sətrin yanındakı düymə dəyəri kopyalayır. Bu dəyərləri operatora göndərin. IP üzrə xətdə operator bizim IP ünvanını öz tərəfində icazə siyahısına əlavə etməlidir. Xəttin vəziyyətinə baxmaq üçün «Operator xəttinə keç» basın (bax «Operator xətti: vəziyyət, ayarlar və zəng paylanması»).

   
9. 9

   Sınayın

   Statusunuzun «Onlayn» olduğunu yoxlayın və telefondan bu nömrəyə zəng edin. Zəng qutunun onlayn əməkdaşının brauzerində çalmalıdır. Çalmırsa, bax «Clomni Voice işləmir: xətt, zəng və mikrofon problemləri».

10. 10

    Voice-da artıq işləyən nömrə

    Nömrə şirkətin Voice hesabında əvvəldən qurulubsa (məsələn, masa telefonları ilə), qutu yeni xətt yaratmır, həmin xətti götürür. Onda xəttin zəng axını, IVR menyusu və masa telefonları olduğu kimi qalır. Qutunun «Zəng paylanması» bölməsi görünmür: paylanma «Voice sazlamaları»nda qurulur.

11. 11

    Qutunu silsəniz

    Adi Voice qutusu silinəndə onun nömrəsi, xətti və paylanması Voice-dan da silinir. Voice-da əvvəldən işləyən nömrənin qutusu silinəndə isə Voice-da heç nə silinmir: yalnız qutunun əməkdaşları o nömrənin zənglərindən çıxır.