Clomni

Zəngə nəzarət: dinləmək, suflyorluq və qoşulmaq

Son yeniləmə: 27 oktyabr 2026 · 6 dəq oxunur

Administrator əməkdaşın müştəri ilə gedən zənginə qoşula bilər: sakitcə dinləmək, yalnız əməkdaşa kömək etmək və ya söhbətə qatılmaq üçün. Bu, Voice xətlərinin zəngləri üçündür.

Addımlar

  1. 1

    Kim edə bilər

    Administrator, daxili nömrəsi olan və Voice qutusunu görən. Statusunuz «Onlayn» və ya «Məşğul» olmalıdır: qoşulanda zəng sizin brauzerinizə gəlir. Mikrofona icazə verin.

  2. 2

    Gedən zəngləri görün

    Sol menyuda Söhbətlər › «Zənglər» səhifəsini açın. Yuxarıda «Hazırda zəngdə» bölməsi var (gedən zəng yoxdursa, görünmür). Hər sətirdə əməkdaş, müştəri, vəziyyət və müddət yazılır. Vəziyyət: «Danışır», «Gözlədir», «Növbədə», «Menyuda», «Yığır», «Səsli poçtda». Siyahı hər 5 saniyədə yenilənir.

    Gedən zəngləri görün
  3. 3

    Zəngə qoşulun

    Əməkdaş danışanda və ya müştərini gözlədəndə sətirdə üç düymə olur:

    • «Dinlə»: sizi heç kim eşitmir.
    • «Suflyorluq»: sizi yalnız əməkdaş eşidir.
    • «Qoşul»: sizi hər iki tərəf eşidir.

    Düyməni basanda brauzerinizdə zəng kartı açılır və özü qoşulur. Öz zənginizə qoşulmaq olmur. Növbədə və ya menyuda olan zəngə də qoşulmaq olmur: hələ əməkdaş yoxdur.

  4. 4

    Rejimi dəyişin

    Qoşulandan sonra kartda üç düymə var: «Dinlə», «Suflyorluq», «Qoşul». Zəngi bitirmədən birindən o birinə keçə bilərsiniz.

    Rejimi dəyişin
  5. 5

    Çıxın

    Kartdakı qırmızı düyməni («Bitir») basın. Yalnız siz çıxırsınız, əməkdaşla müştərinin danışığı davam edir.

  6. 6

    Qoşulmaq alınmasa

    «Zəngə qoşulmaq alınmadı» yazılırsa, statusunuzu və mikrofon icazəsini yoxlayın, sonra yenidən basın. Zəng artıq bitibsə, sətir siyahıdan bir neçə saniyəyə çıxır.