Voice panelində digər ayarlar

Son yeniləmə: 27 oktyabr 2026 · 5 dəq oxunur

Addımlar

1. 1

   Bütün ayarları açın

   Voice panelində solda «Bütün ayarlar» basın. Kartlar qruplara bölünüb: «Əsas ayarlar», «Təhlükəsizlik», «Telefoniya» və başqaları. Eyni qruplar sol menyuda da açılıb-bağlanır.

   
2. 2

   Əsas ayarlar

   • «Gedən zənglər nömrələri»: masa telefonundan yığılan zəngin hansı nömrədən getdiyi. Əsas nömrəni və əməkdaş və ya şöbə üçün ayrıca nömrəni seçmək olar. Clomni-dən edilən zəngdə nömrəni Clomni-də seçirsiniz.
   • «Şirkətin saat qurşağı»: nömrələrin iş vaxtı bu saata görə hesablanır.
   • «Katibin konsolu (BLF)»: seçilmiş əməkdaşların masa telefonunda həmkarların məşğul və ya boş olduğunu göstərir.
   • «Melodiyalar», «Şirkətin avtocavablayıcısı», «Zənglərin qeydə alınması» və «Səs faylları» üçün ayrıca məqalələr var.
3. 3

   Telefoniya

   • «İkinci xətt»: danışıqda olan əməkdaşa ikinci zəngin gəlməsinə icazə verir və ya qadağan edir.
   • «Zənglərə məhdudiyyət»: əməkdaşların şəhərlərarası və beynəlxalq zəng hüququnu təyin edir.
   • «Rəhbərliyə gələn zənglərə məhdudiyyət»: rəhbərə kimin birbaşa zəng edə biləcəyini təyin edir.
   • «Rəhbərdən zəng»: rəhbərin zənginin əməkdaşa mütləq çatması üçün qaydalar.
   • «Konfrans otaqları»: əməkdaşların və müştərilərin birlikdə danışdığı otaqlar.
   • «Qara siyahı» üçün ayrıca məqalə var.
4. 4

   Operator xətti

   «Operator xətləri və səs faylları › Operator xətləri» səhifəsində qutularınızın xətləri görünür. Xətt Clomni-də qutunun «Operator xətti» bölməsində əlavə olunur və dəyişir. Voice-da yalnız «Nömrə formatı» («A-nömrə», «B-nömrə») dəyişir, onu yalnız operator nömrəni başqa formatda istəyəndə dəyişin.

5. 5

   Canlı zənglər

   Solda «İndi › Monitorinq» bölməsində bu günün zəngləri, növbədə gözləyənlər və əməkdaşların vəziyyəti canlı görünür. Agentin danışığını dinləmək və ona suflyorluq etmək Clomni-dən edilir. Masa telefonundan *075 və agentin daxili nömrəsini yığaraq da danışığa qoşulmaq olar.