Daxili nömrələr: həmkara və şöbəyə zəng
Son yeniləmə: 27 oktyabr 2026 · 5 dəq oxunur
Hesabda ilk Voice qutusu yaradılanda hər əməkdaş avtomatik daxili nömrə alır, məsələn 101, 102. Hesaba sonra qoşulan əməkdaş da nömrəsini özü alır. Nömrəni seçmək olmur, Voice verir. Daxili nömrə ilə həmkarlar bir-birinə zəng edir və zəngi bir-birinə ötürür. Hesabdan çıxarılan əməkdaşın daxili nömrəsi bağlanır.
Addımlar
-
1
Nömrənizi tapın
Sol menyunun aşağısında profil şəklinizə basın və «Profil parametrləri» seçin. «Daxili nömrə» bölməsində nömrəniz yazılıb: «Zəng qutularında sizin nömrəniz.» Nömrə «Zənglər» səhifəsində də görünür: «Daxili nömrəniz: 101». Parametrlər › Təşkilat parametrləri › Agentlər siyahısında və Voice qutusunun «Əməkdaşlar» bölməsində hər əməkdaşın yanında «Daxili 101» kimi yazılır.
-
2
Həmkara zəng edin
Sol menyuda Söhbətlər › «Zənglər» səhifəsini açın. Sağdakı nömrə yığanda «Hansı nömrədən» sahəsində Voice xətti seçilməlidir. Aşağıda «Daxili nömrələr» siyahısı var: əməkdaşlar, masa telefonları və şöbələr öz nömrələri ilə. Adın altında vəziyyəti yazılır: «Boşdur», «Zəngdədir», «Gözlədir», «Çalır», «Oflayn», «Zəng qəbul etmir», «Yerində yoxdur». Adı basın, nömrə yazılır. Sonra yaşıl düyməni basın. Daxili nömrəni klaviaturadan da yaza bilərsiniz (2–6 rəqəm).
-
3
Şöbəyə zəng edin
Şöbə (məsələn, Satış 700) Voice-da qurulmuş qrupdur. Şöbənin nömrəsinə zəng onun əməkdaşlarında şöbənin öz qaydası ilə çalır. Siyahıda şöbələr insan nişanı ilə görünür.
-
4
Daxili zəng necə görünür
Həmkar sizə zəng edəndə kartda onun adı, «Daxili nömrə 102» və «Daxili zəng» yazılır. Daxili zənglər müştəri söhbəti açmır və söhbətlərdə yazılmır.
-
5
Masa telefonu
Cisco və ya başqa IP telefonu eyni daxili nömrəyə qoşmaq olar. Bunu administrator Voice qutusunun «Operator xətti» bölməsindəki «Voice sazlamaları» düyməsi ilə açılan paneldə edir (bax «Masa telefonunu (Cisco, IP telefon) qoşmaq»). Qoşulan cihaz «Daxili nömrələr» siyahısında adın altında görünür.