Clomni

Как изменить приоритет диалога

Обновлено: 26 сентября 2026 · 3 мин чтения

Приоритет показывает, какой диалог нужно посмотреть в первую очередь.

Шаги

  1. 1

    Выберите приоритет

    Откройте диалог. На правой панели нажмите на поле «Priority» и выберите «Urgent», «High», «Medium», «Low» или «None».

  2. 2

    Просмотр по приоритету

    В списке диалогов нажмите «Filter», выберите поле «Priority» и укажите нужное значение.

  3. 3

    Автоматический приоритет

    Администратор может ставить приоритет автоматически правилом автоматизации, например «High» для диалогов из определенного канала. В сценариях тоже есть шаг «Priority».