Clomni

Как настроить панель диалогов под себя

Обновлено: 1 октября 2026 · 4 мин чтения

Каждый агент может настроить панель диалогов для себя: какие строки и группы стоят выше, в каком порядке идут каналы и что скрыто. Это расположение видите только Вы, другим агентам оно ничего не меняет.

Шаги

  1. 1

    Откройте режим настройки

    В заголовке панели «Conversations» нажмите значок настроек рядом с кнопкой поиска. Заголовок станет «Arrange the panel», а у каждой строки появятся ручка и значок глаза.

  2. 2

    Перемещайте

    Перетащите строку за ручку слева. Так можно двигать строки «All», «Mine», «Unassigned», группы «Filters», «Teams», «Channels», «Labels» и каналы, метки, команды и фильтры внутри групп. Канал остается в своей группе.

  3. 3

    Скрывайте

    Нажмите на глаз: строка станет бледной и исчезнет из панели. Нажмите снова, чтобы вернуть ее. «All» скрыть нельзя. Диалоги скрытого канала по-прежнему приходят в «All» и в уведомления, а поиск по панели находит и скрытое.

  4. 4

    Завершите или верните как было

    Нажмите «Done». Каждое изменение сохраняется сразу, и на другом компьютере или в другом браузере панель выглядит так же. У каждого аккаунта свое расположение. Канал, метка или команда, добавленные позже, появляются в конце своей группы. Чтобы вернуть все как было, вверху режима настройки нажмите «Back to default».