Söhbət, mesaj və kontakt axtarmaq

Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026 · 3 dəq oxunur

Axtarış bütün söhbətlərdə kontaktı, söhbəti və mesajın mətnini tapır. Agent yalnız görə bildiyi kanallardakı nəticələri görür.

Addımlar

  1. 1

    Axtarışı açın

    Söhbətlər səhifəsində siyahının yuxarısındakı «Söhbətlərdə mesaj axtar» ikonuna basın.

  2. 2

    Sorğunu yazın

    Söhbət nömrəsini, e-poçtu, telefon nömrəsini və ya mesajdakı sözü yazın. Nəticə tapılmırsa, «Daha yaxşı nəticə üçün söhbət ID, e-poçt, telefon və ya mesaj ilə axtarın» məsləhətini yoxlayın.

  3. 3

    Nəticəni seçin

    Nəticələr «Bütün nəticələr», «Kontaktlar», «Söhbətlər» və «Mesajlar» tablarındadır. Mesajları «Göndərən», «Gələn qutu» və tarixə görə daralda bilərsiniz. Nəticəyə basanda söhbət açılır.