Clomni

Кампания по комментариям в Facebook

Обновлено: 26 сентября 2026 · 4 мин чтения

Кампания по комментариям в Facebook автоматически отвечает на комментарии под постами Вашей страницы и отправляет клиенту личное сообщение в Messenger. Сначала страница Facebook должна быть подключена к Clomni (см. «Как подключить страницу Facebook (Messenger)»).

Шаги

  1. 1

    Создайте кампанию

    В меню слева откройте «Campaigns › Facebook» и нажмите «Create campaign». Если видите «No Facebook page connected», сначала подключите страницу.

  2. 2

    Настройте шаги

    В шаге «Comment trigger» укажите ключевые слова, в «Public reply» напишите текст ответа под комментарием, в «Private DM» напишите сообщение для Messenger. Всё остальное устроено так же, как в кампании по комментариям в Instagram (см. «Как настроить кампанию по комментариям в Instagram»).

  3. 3

    Отличия Facebook

    • «Follow check» в комментариях Facebook не работает: Facebook не сообщает, подписан ли человек на страницу, поэтому этот шаг пропускается.
    • Если человек запретил сообщения от страницы, личное сообщение не уйдёт. На такой случай заполните поле «Public reply if the DM cannot be sent».
  4. 4

    Опубликуйте

    Нажмите «Publish». Результаты открываются кнопкой «Results» в списке кампаний.