Clomni

Настроить вебхук (webhook): отправлять события в свою систему

Обновлено: 9 октября 2026 · 5 мин чтения

Вебхук это автоматическая отправка данных из Clomni на Ваш адрес, когда в аккаунте происходит событие (новое сообщение, новый диалог, создан контакт). Это настройка для программиста. Вебхук создаёт администратор.

Шаги

  1. 1

    Откройте страницу вебхуков

    На странице «Settings › Workspace settings › Integrations» в карточке «Webhook» нажмите «Configure».

  2. 2

    Добавьте новый вебхук

    Нажмите «Add new webhook». Заполните поля «Webhook Name» и «Webhook URL».

  3. 3

    Выберите события

    В списке «Events» отметьте нужные: «Conversation Created», «Conversation Status Changed», «Conversation Updated», «Message created», «Message updated», «Live chat widget opened by the user», «Contact created», «Contact updated» и события набора текста. Для звонков есть отдельный раздел «Calls»: «Call started», «Call answered», «Call ended», «Call recording ready» (подробнее в статье «Вебхуки звонков»). Затем нажмите «Create webhook».

  4. 4

    Сохраните секретный ключ

    Когда вебхук создан, показывается «Secret». Скопируйте его сразу: по этому ключу программист проверяет, что запросы действительно пришли из Clomni.

  5. 5

    Изменить и удалить

    В списке рядом с вебхуком есть кнопки «Edit» и «Delete».