Как настроить подпись в письмах
Обновлено: 27 сентября 2026 · 3 мин чтения
Подпись настраивается не в канале, а в профиле каждого агента. Она добавляется в конец ответов, которые отправляет этот агент. В почте, онлайн-чате и API-каналах в подписи может быть и изображение.
Шаги
-
1
Откройте настройки профиля
В левой панели в меню «Settings» откройте раздел «Personal settings» и перейдите на страницу «Message signature».
-
2
Напишите подпись
Напишите подпись в поле «Personal message signature». Для изображения (например, логотипа) используйте кнопку загрузки: вставленные изображения удаляются. Посмотрите результат в блоке «How it looks» и нажмите «Save message signature».
-
3
Включите подпись в ответе
В диалоге кнопка подписи под полем ответа («Enable signature») включает подпись, эта же кнопка ее выключает. Если подпись не настроена, поле ответа напомнит об этом.
