Clomni

Как подключить почту Outlook или Microsoft 365

Обновлено: 26 сентября 2026 · 4 мин чтения

Письма, приходящие в ящик Outlook или Microsoft 365, превращаются в Clomni в диалоги, ответы уходят с этого же ящика. Канал подключает администратор.

Шаги

  1. 1

    Выберите карточку Microsoft Outlook

    На странице «Settings › Workspace settings › Inboxes» нажмите «Add Inbox». В каталоге на карточке «Microsoft Outlook» нажмите «Connect».

  2. 2

    Войдите через Microsoft

    Нажмите «Sign in with Microsoft». На странице входа Microsoft войдите в подключаемый почтовый ящик и примите запрошенные разрешения.

  3. 3

    Выберите агентов

    Когда вернетесь, выберите агентов, которые будут видеть письма этого ящика, и нажмите «Add agents».

  4. 4

    Если связь прервалась

    Если сменили пароль или отозвали разрешение, в настройках канала появляется полоса «Your inbox is disconnected. You won't receive new messages until you reauthorize it.» Войдите заново по ссылке «Click here to reconnect.»