Письма с ответами не уходят

Обновлено: 26 сентября 2026 · 4 мин чтения

Шаги

1. 1

   Посмотрите ошибку

   Под неотправленным письмом есть надпись «Failed to send» и значок предупреждения. Наведите на значок, там указана причина.

2. 2

   Проверьте подключение

   В списке «Settings › Workspace settings › Inboxes» откройте настройки почтового канала. Если видна красная полоса «Your inbox is disconnected. You won't receive new messages until you reauthorize it.», войдите в аккаунт Google заново по ссылке «Click here to reconnect.» Обычно так бывает, когда сменили пароль Google или отозвали доступ. При разрыве подключения администраторам также приходит письмо.

3. 3

   Отправьте снова

   После восстановления подключения отправьте письмо еще раз. Если неотправленному сообщению меньше 24 часов, рядом со значком предупреждения есть кнопка повторной отправки.

4. 4

   Лимиты Google

   Google ограничивает число писем, которые можно отправить с одного ящика за день. Если лимит исчерпан, отправка снова заработает на следующий день.