Clomni

Аккаунт приостановлен: оплатить задолженность

Обновлено: 26 сентября 2026 · 4 мин чтения

Если оплата подписки не поступила, аккаунт может быть приостановлен. Диалоги, каналы и данные при этом не удаляются, просто закрывается панель. Оплату вносит администратор аккаунта.

Шаги

  1. 1

    Что Вы увидите

    На экране появляется «Account Suspended», а в левом меню остается только раздел «Subscription & billing».

  2. 2

    Оплатите задолженность

    На странице «Subscription & billing › Overview» в блоке «Payment due» указана сумма к оплате. Нажмите «Pay now» и оплатите на странице оплаты. Неоплаченный счет также виден вверху страницы.

  3. 3

    Оплата картой

    Если в блоке «Payment cards» добавить новую карту через «Add card», сумма долга списывается сразу и подписка активируется.

  4. 4

    После оплаты

    Подписка активируется за несколько секунд, и панель открывается. Если не открылась, обновите страницу. Если видите «This workspace is not linked to a billing company», напишите команде Clomni.