Komanda yaratmaq (Satış, Dəstək və s.)
Son yeniləmə: 1 oktyabr 2026 · 4 dəq oxunur
Komanda agentləri qruplaşdırır, məsələn «Satış» və «Dəstək». Söhbəti komandaya vermək, komandaya görə filtr və hesabat mümkündür. Bu funksiya hər paketdə yoxdur.
Addımlar
-
1
Komandalar səhifəsini açın
Sol menyuda Parametrlər › Təşkilat parametrləri › Komandalar bölməsini açın və «Yeni komanda yarat» düyməsini basın.
-
2
Ad və təsvir
«Komanda adı» və «Komanda təsviri» sahələrini doldurun. «Bu komanda üçün avtomatik təyinata icazə ver» seçilibsə, komandaya verilən söhbət komandanın agentlərinə avtomatik bölünür. «Komanda yarat» basın. «Emoji» sahəsində komanda üçün emoji seçin: sol menyuda komandanın adının yanında «#» əvəzinə görünür.
-
3
Agentləri seçin
Siyahıdan komandaya daxil olacaq agentləri seçin və «Komandaya agent əlavə et» basın. Komandaya söhbət verildikdə onun agentləri bildiriş alır.
-
4
Komandanı dəyişmək
Komandalar siyahısında «Komandanı redaktə et» ilə ad, təsvir və agentləri dəyişin. Komandaları sol menyuda Söhbətlər › Komandalar altında da görürsünüz.