Administrator və agent arasında fərq

Son yeniləmə: 27 sentyabr 2026 · 5 dəq oxunur

Addımlar

1. 1

   Administrator

   Hər şeyi görür və dəyişir: bütün kanalların söhbətləri, kanalların parametrləri, agentlər və komandalar, avtomatlaşdırma, kampaniyalar, Clomni AI, hesabatlar, kontakt ixracı, abunəlik və fakturalar.

2. 2

   Agent

   Yalnız üzv olduğu kanalların söhbətlərini görür və onlara cavab verir. Kontaktlara baxır, hazır cavablardan və makrolardan istifadə edir, öz profilini dəyişir. Kanal parametrlərini, agentləri, hesabatları, kampaniyaları, Clomni AI bölməsini və ödənişi görmür.

3. 3

   Fərdi rol

   Parametrlər › Təşkilat parametrləri › Fərdi rollar bölməsində yaradılır. Seçmək olan icazələr: bütün söhbətləri idarə etmək, təyin edilməyən və özünə təyin olunan söhbətlər, iştirak etdiyi və özünə təyin olunan söhbətlər, kontaktları idarə etmək, hesabatları idarə etmək, bilik bazasını idarə etmək.

   
4. 4

   Hansı rolu seçməli

   Söhbətlərə cavab verən əməkdaşa Agent rolu verin. Hesabatlara baxmalı olan rəhbərə «Hesabatları idarə et» icazəsi olan fərdi rol verin. Administrator rolunu yalnız kanalları, komandanı və ödənişi idarə edən şəxslərə verin.

5. 5

   Rolu dəyişmək

   Parametrlər › Təşkilat parametrləri › Agentlər siyahısında agentin redaktə düyməsini basın və rolu dəyişin.