Paneldə Mobil tətbiq (App SDK) kanalını yaratmaq və ayarların yeri

Son yeniləmə: 9 oktyabr 2026 · 13 dəq oxunur

Addımlar

1. 1

   Kataloqu açın

   Parametrlər › İş sahəsi parametrləri › Gələn qutular səhifəsində «Gələn qutu əlavə et» basın. Kataloqda «Mobil tətbiq (App SDK)» kartında «Qoşul» basın.

   Kart yoxdursa, kanal hesabınızda açılmayıb. Onu Clomni komandası açır: Clomni AI-yə yazın, sorğunu komandaya ötürəcək.

2. 2

   1-ci addım: Tətbiq məlumatı

   • «Kanalın adı»: operatorların kanal siyahısında gördüyü ad, məsələn «Example tətbiqi».
   • «Platformalar»: iOS, Android və ya ikisi.
   • «Android paket adı»: app/build.gradle(.kts)-dəki applicationId, məsələn com.example.app.
   • «iOS Bundle ID»: Xcode-da tətbiq hədəfinin Bundle Identifier-i (Signing & Capabilities). iOS SDK qoşulanda tətbiqin Bundle ID-sini göndərir və o, burada yazılandan fərqlidirsə, server açarı rədd edir. Paket adını və Bundle ID-ni diqqətlə yazın: kanal yarananda sonra paneldə onları dəyişmək yeri yoxdur, səhvi Clomni komandası düzəldir.
   • «Görünüşü veb chatdan götür»: sayt çatınızın rəngi, loqosu və mətnləri başlanğıc dəyər olur. Ya da «Götürmə, standart görünüş».

   «Yarat» basın. Kanal və onun açarları elə bu an yaranır.

3. 3

   2-ci addım: Quraşdırma

   App ID, «Android API açarı» və «iOS API açarı» yanında «Kopyala» düyməsi ilə görünür, hər platforma üçün hazır kod da var. Açarları indi kopyalayın: tam şəkildə yalnız bu addımda görünür. Sonra panel yalnız açarın əvvəlini göstərir. Açar itsə, Quraşdırma bölməsində «Yeni açar» ilə yenisini yaradın.

4. 4

   3-cü addım: Identity verification

   Identity Secret bir dəfə göstərilir. Onu serverinizdə saxlayın (məsələn CLOMNI_IDENTITY_SECRET), heç vaxt tətbiqə qoymayın. «Secret-i təhlükəsiz yerdə saxladım» işarəsini qoyun. «Rejim» hələlik «Tövsiyə olunan» qalsın.

5. 5

   4-6-cı addımlar: Push, Görünüş, Flow-lar

   • «Push bildirişləri»: Firebase service account JSON (Android) və APNs .p8 açarı (iOS). Hazır deyilsə, «Sonra et».
   • «Görünüş»: əsas rəng, loqo, salamlama, tema və üzən düymə.
   • «Flow-lar»: «Yeni söhbət flow-u» seçin. O, bu kanala qaralama kimi köçürülür. Messenger onu yalnız dərc olunandan sonra işlədir.

   «Sonra et» ilə keçilən addım kanalın «Ümumi baxış» bölməsində xəbərdarlıq kimi qalır, düzələnə qədər. Sonda «Bitir».

6. 6

   Kanal səhifəsi və ayarlar sütunu

   Kanalı sonra Parametrlər › İş sahəsi parametrləri › Gələn qutular siyahısından açın. Kanalın ayarları panelin menyusunun yanında ayrıca sütundadır. Sütunun yuxarısında kanalın adı yazılıb, adın sağındakı ← düyməsi gələn qutuların siyahısına qaytarır. Bölmələr üç qrupdadır:

   • TƏTBİQ: «Ümumi baxış», «Quraşdırma», «Təhlükəsizlik», «Push», «Təlimat».
   • MESSENGER: «Görünüş», «Flow-lar», «Xəbərlər», «CSAT», hesabda botlar açıqdırsa «Bot konfiqurasiyası».
   • INBOX: «Parametrlər», «Əməkdaşlar», «İş saatları», «Analitika».

   Açıq bölmə sütunda rənglə seçilir. Ekran dardırsa (900 px-dən az), sütun səhifənin yuxarısında açılan siyahıya çevrilir. Bu məqalələrdə yol belə yazılır: Parametrlər › İş sahəsi parametrləri › Gələn qutular › kanalınız › ayarlar sütunu › Quraşdırma.

7. 7

   Ümumi baxış

   Nə isə işləməyəndə ilk baxılacaq yer. Hər platforma üçün vəziyyət: «Quraşdırılmayıb», «Quraşdırılıb» (son 30 gündə sessiya olub), «Təhlükəsiz quraşdırılıb» (rejim məcburidir və son 7 gündə təsdiqlənmiş giriş olub), «Push açarları var», «Push aktivdir». «Xəbərdarlıqlar» problemi adı ilə deyir, məsələn hash xətası ilə rədd olunan girişlər və ya köhnə SDK. «Düzəlt» həmin bölməni açır.

8. 8

   Quraşdırma

   • «API açarları»: App ID və hər platformanın açarının əvvəli, «Kopyala».
   • «Yeni açar» həmin platforma üçün yeni açar yaradır və onu bir dəfə tam göstərir. Köhnə açar daha 7 gün işləyir, sonra köhnə açarlı tətbiq versiyaları qoşula bilmir.
   • «Ləğv et» açarı dərhal dayandırır. Sızmış açar üçün işlədin.
   • «Kod»: App ID-niz yazılmış hazır kod.
   • «Son cihazlar»: son qoşulan cihazlar, model, OS, tətbiq və SDK versiyası, son görülmə. Tətbiq initialize çağırıb sessiya açandan bir neçə saniyə sonra cihaz burada görünür.
9. 9

   Təhlükəsizlik

   • «Rejim»: «Söndürülüb», «Tövsiyə olunan» və ya «Məcburi». Seçim «Yadda saxla» ilə qüvvəyə minir.
   • «Identity Secret» › «Yeni secret yarat»: yeni secret bir dəfə göstərilir, köhnəsi daha 7 gün işləyir.
   • «Hash-i yoxla»: user_id-ni və serverinizin hazırladığı user_hash-i yazın, «Yoxla» basın. Panel hash-in cari secret ilə, köhnə secret ilə hazırlandığını və ya uyğun gəlmədiyini deyir.
   • «Serverdə hash»: Node.js, PHP, Python, .NET və Java üçün hazır kod.

   Ətraflısı «Mobil SDK açarları və istifadəçinin tanıdılması (user_hash)» məqaləsindədir.

10. 10

    Push

    • «Android · Firebase Cloud Messaging» və «iOS · Apple Push Notification service»: açarlar burada yüklənir, «Dəyiş» ilə yenilənir, «Sil» ilə silinir.
    • «Son 7 gün»: hər platforma üçün «Göndərildi», «Uğursuz», «Silinmiş token» və «Ötürüldü» (açar olmadığı üçün göndərilməyib).
    • «Bildirişin başlığı»: bildirişin üst sətrində nə yazılır.
    • «Test bildirişi»: seçdiyiniz cihaza sınaq push-u göndərir.

    Açarları necə almaq və cavabların mənası «Mobil SDK push açarları: Firebase (FCM) və APNs» məqaləsindədir.

11. 11

    Təlimat

    • «Təlimatı yüklə (PDF)»: bu təlimat dörd dildə: Azərbaycanca, English, Türkçe, Русский. Panelin dili birinci gəlir.
    • «Onlayn təlimatın dili»: aşağıdakı linklər təlimatı bu dildə açır.
    • «Platformalar»: Android, iOS, React Native, Flutter və Unity kartları. Hər kartda paketin quraşdırma sətri «Kopyala» ilə və həmin platformanın bölməsini açan «Onlayn təlimat» linki var.
    • «Digər bölmələr»: «Ümumi baxış», «Paneldə ayarlar», «İstifadəçi kimliyi», «Push açarları», «Problemlərin həlli».
12. 12

    Əməkdaşlar və Analitika

    • «Əməkdaşlar»: bu kanalın söhbətlərini görən agentlər. Agent burada deyilsə, tətbiqdən gələn söhbəti görmür.
    • «Analitika»: aktiv cihazlar (gün, 7 və 30 gün), söhbətlər, ilk cavab müddəti, göndərilən push-lar və SDK versiyaları.
13. 13

    Tam təlimat

    • PDF: Clomni Mobile SDK təlimatı, Azərbaycan, ingilis və rus dilində.
    • Onlayn: Clomni paneli.
    • Paneldə: kanalın ayarlar sütununda «Təlimat».