Zəng webhook-ları: zəngləri öz sisteminizə ötürmək

Son yeniləmə: 9 oktyabr 2026 · 4 dəq oxunur

Addımlar

1. 1

   Zəng hadisələrini seçin

   Parametrlər › İş sahəsi parametrləri › İnteqrasiyalar səhifəsində «Webhook» kartında «Konfiqurasiya et», sonra «Yeni webhook əlavə et» basın. «Webhook URL-i»ni yazın (HTTPS) və «Zənglər» bölməsində lazım olan hadisələri işarələyin. «Webhook yarat» basın və gizli açarı kopyalayın: imzanı onunla yoxlayacaqsınız. Mövcud webhook-a hadisə əlavə etmək üçün onun yanındakı «Redaktə et» düyməsini basın. Başqa webhook-lar dəyişmir, zəng hadisəsi yalnız onu seçdiyiniz webhook-a gedir.

2. 2

   Hansı hadisə nə vaxt gəlir

   • «Zəng başladı» (call_started): gələn zəng çalanda və ya əməkdaş zəng edəndə.
   • «Zəngə cavab verildi» (call_answered): paneldə, tətbiqdə və ya telefonda cavab veriləndə.
   • «Zəng bitdi» (call_ended): zəngin müddəti, nəticəsi və zəngi kimin bitirdiyi ilə.
   • «Zəngin yazısı hazırdır» (call_recording_ready): səs yazısının linki, danışığın mətni və xülasə ilə.

   Hər hadisə hər zəng üçün bir dəfə gəlir. Ətraflı: «Zəng webhook-ları: hadisələr və nə vaxt gəldikləri».

3. 3

   Nəyə diqqət etməli

   • Serveriniz 5 saniyə ərzində 2xx ilə cavab verməlidir. Alınmasa, Clomni göndərişi 5 cəhdə qədər təkrarlayır, delivery_id dəyişmir.
   • Telefonda cavab verilən WhatsApp (QR) zəngində müddət telefonun zəng jurnalından gəlir. Jurnal 10 dəqiqəyə gəlməsə, «Zəng bitdi» müddətsiz, duration_known: false ilə gəlir.
   • Xülasə yalnız cavab verilmiş və 10 saniyədən uzun zəngdə hazırlanır.
   • Sorğunun Clomni-dən gəldiyini gizli açarla X-ChatX-Signature başlığından yoxlayın.
4. 4

   Tam təlimat

   • PDF: Zəng webhook-ları təlimatı, Azərbaycan və ingilis dilində: sorğu nümunələri, bütün sahələr, imzanın yoxlanması və xidmətlər arasında fərqlər.
   • Paneldə: webhook formunda «Zənglər» bölməsinin yanındakı «Təlimat (PDF)».
   • Ayrı-ayrı mövzular: hadisələr, sorğunun sahələri, imza, çatdırma və təkrar, xidmətlər arasında fərqlər, problemlərin həlli.