Yeni müştəriyə ilk mesaj getmir
Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026 · 4 dəq oxunur
WhatsApp QR nömrəsinin tanımadığı müştəriyə birinci yazmasını məhdudlaşdıra bilər. Bu, Clomni-nin xətası deyil: qadağanı WhatsApp nömrənin özünə qoyur. Bəzi hallarda qadağa yalnız qoşulmuş cihazlara aiddir və telefonun özündən yazmaq işləyir.
Addımlar
-
1
Mesajın xətasına baxın
Göndərilməyən mesajın altında «Göndərilmədi» yazısı və xəbərdarlıq nişanı olur. Nişanın üzərinə gəlin. «WhatsApp bu nömrəyə ... tarixinə qədər yeni söhbət başlatmağı qadağan edib» yazılıbsa, səbəb budur. Qadağanın bitdiyi tarix də orada yazılır.
-
2
Təkrar göndərməyin
Qadağa bitənə qədər yeni müştəriyə yazmağa cəhd etməyin. Hər yeni cəhd qadağanı uzadır.
-
3
Müştəri özü yazsın
Müştəri sizə birinci yazanda həmin söhbətdə cavablar işləyir. Müştəridən başqa yolla (zəng, Instagram, e-poçt) nömrənizə yazmasını xahiş edin.
-
4
Tez-tez təkrarlanırsa
Yeni müştərilərə çoxlu ilk mesaj göndərmək üçün QR kanalı uyğun deyil. Bunun üçün «WhatsApp Business» (Cloud API) kanalı və təsdiqlənmiş şablonlar lazımdır.