Küncdəki köməkçi: sizi lazım olan düyməyə aparır

Son yeniləmə: 12 oktyabr 2026 · 5 dəq oxunur

Addımlar

1. 1

   Sual verin

   Yaşıl üzə basın, açılan qutuya nə etmək istədiyinizi yazın və göndərin. Məsələn: «gələn qutunu necə qoşum», «API token haradadır», «etiket necə yaradılır».

2. 2

   Köməkçi sizi aparır

   Köməkçi lazım olan menyu sətrinin, düymənin və ya sahənin yanına uçur. Ekranın qalanı yüngül qaralır, hədəf işıqlanır və köməkçi nə edəcəyinizi deyir, məsələn «Bura basın» və ya «Buraya ad yazın».

   • Düyməyə basanda növbəti addıma keçir.
   • Sahəni doldurandan sonra «Növbəti» basın.
   • Menyu addımında «Məni ora apar» səhifəni özü açır.
   • İstənilən an «Dayandır» basmaq olar.

   Köməkçi sizin əvəzinizə heç nəyə basmır və heç nəyi dəyişmir, yalnız yolu göstərir.

3. 3

   Panelin içində göstərilə bilməyən suallar

   «Niyə mesaj getmir» kimi suallarda və panelda göstərilə bilməyən işlərdə köməkçi help mərkəzini təklif edir. «Help mərkəzinə keç» basanda sualınız help mərkəzinin çatında yeni tabda açılır. Addımı ekranda tapa bilməsə, bunu deyir və yenə help mərkəzini təklif edir.

4. 4

   İlk girişdə tanışlıq turu

   12 oktyabr 2026-dan sonra qeydiyyatdan keçən hər istifadəçiyə köməkçi ilk girişdə qısa tur göstərir:

   • Agent: söhbətlər, ona verilən və heç kimə verilməyən söhbətlər, kontaktlar, bildirişlər və status.
   • Administrator: başlanğıc siyahısı, Parametrlər (kanal qoşmaq, komandanı dəvət etmək), söhbətlər, kontaktlar, Clomni AI, kampaniyalar və hesabatlar.

   Turu «Keç» ilə ötürmək olar. Bitən və ya ötürülən tur bir daha göstərilmir, başqa brauzerdə də. Tur yalnız geniş ekranda başlayır, telefonda göstərilmir.

5. 5

   Köməkçi nə vaxt görünmür

   Söhbət açıq olanda köməkçi gizlənir ki, cavab qutusuna mane olmasın. Zəng zamanı və hesab dayandırılanda da görünmür.