Messenger-də 7 günlük cavab qaydası

Son yeniləmə: 26 sentyabr 2026 · 4 dəq oxunur

Addımlar

1. 1

   İlk 24 saat

   Müştərinin son mesajından 24 saat keçməyibsə, istənilən cavabı yaza bilərsiniz.

2. 2

   24 saatdan 7 günə qədər

   Cavab qutusunun üstündə «Müştərinin son mesajından 24 saatdan çox keçib» bildirişi görünür. Cavabınız Meta-nın Human Agent teqi ilə gedir və mesajın yanında «Human Agent» nişanı olur. Bu teq operatorun özünün yazdığı cavablar üçündür, reklam və avtomatik mesajlar üçün deyil.

3. 3

   7 gündən sonra

   Bu söhbətə cavab yazmaq olmur. Müştəri yenidən yazanda müddət təzədən başlayır.

4. 4

   Instagram-da

   Facebook Səhifəsi ilə qoşulmuş Instagram-da da eyni qayda işləyir. «Instagram ilə davam et» ilə qoşulmuş Instagram kanalında adi müddət 24 saatdır, 7 günlük qayda yalnız hesabınız üçün ayrıca açılıbsa işləyir.